Gliederung
- Unsere eigene Plattform im Überblick
- Spielauswahl und Software-Anbieter
- Bezahloptionen und Zahlungssicherheit
- Bonusangebote und Werbeaktionen
- Kundenservice und Hilfe
- Mobiles Spielerlebnis
Die Spielplattform im Überblick
Im Robocat sind wir uns als Ziel gesetzt gesetzt, eine Spielumgebung zu entwickeln, die neueste Technologielösungen mit intuitivem Gestaltung vereint. Die Casino-Plattform wurde gezielt für deutschsprachige Gamer konzipiert und offeriert ein weitreichendes Sortiment an Casino-Spielen in einer sicheren und lizenzierten Atmosphäre. Wir setzen großen Fokus auf Transparenz, ausgewogene Gaming-Bedingungen und verantwortungsbewusstes Spielen.
Die technologische Basis des Portals gründet auf SSL-Verschlüsselung mit 256-Bit-Verschlüsselung, die den aktuellen Industriestandard für digitale Sicherheit verkörpert. Diese Verschlüsselungstechnik wird auch von Banken und Finanzinstituten weltweit verwendet und gewährleistet, dass sämtliche persönlichen Angaben und Transaktionen der Spieler vollständig gesichert sind.
Lizenzierung und Legalität
Unser Online Portal operiert unter einer gültigen rechtsgültigen Glücksspiellizenz, die hohe Auflagen hinsichtlich Nutzerschutz, Spielfairness und wirtschaftlicher Sicherheit erfüllt. Wiederkehrende Audits durch unabhängige Prüfstellen gewährleisten, dass alle angebotenen Spiele gerechte Gewinnmöglichkeiten aufweisen und die Zufallsgeneratoren ordnungsgemäß arbeiten.
Spielangebot und Provider
Unser umfangreiches Gaming-Portfolio umfasst über 2500 unterschiedliche Titel aus unterschiedlichen Sparten. Wir arbeiten mit mehr als als vierzig renommierten Software-Entwicklern zusammen, um unseren registrierten Nutzern eine abwechslungsreiche und vom Standard exzellente Palette zu bereitstellen.
| Slots | 1.800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96,2% |
| Tischgames | über 250 | Evolution Gaming, Playtech | 98,5% |
| Live Dealer | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97,8% |
| Progressive Jackpots | über 120 | Microgaming, Red Tiger | 94,1% |
| Video-Poker | 85+ | NetEnt, Microgaming | 99,1% |
Spezielle Gaming-Kategorien bei im Robocat Casino
Ergänzend zu den klassischen Kategorien stellen wir ebenfalls fokussierte Sektionen wie Megaways-Automaten, Crash Spiele und exklusive Wettbewerbe an. Unsere Live-Gaming-Abteilung wurde gerade erst vor kurzem um deutschsprachig moderierte Spieltische erweitert, an welchen professionelle Croupiers in Echtzeit führen.
- Exklusive Releases von Premium-Providern bereits vor dem regulären Marktstart
- Zusammengestellte Spielsammlungen nach Themenbereichen wie Mythen, Abenteuer oder bewährte Fruchtautomaten
- Spezieller Sektor für Highroller mit höheren Einsatzgrenzen und Sonderkonditionen
- Jeden Tag wechselnde Featured Games mit besseren Bonusbedingungen
- Wettbewerbs-Kalender mit wöchentlichen Turnieren und Preispools von bis zu 50000 Euro
Bezahlmethoden und Überweisungsschutz
Wir selbst stellen bereit eine umfangreiche Palette an Payment-Methoden, die gezielt auf die Bedürfnisse deutscher Spieler zugeschnitten sind. Alle Überweisungen werden durch chiffrierte Kanäle durchgeführt und entsprechen strikten Sicherheitsprotokollen.
| Credit Cards (Visa/Mastercard) | Instant | drei bis fünf Arbeitstage | Gebührenfrei |
| Sofort-Überweisung | Sofort | 1 bis 3 Geschäftstage | Gebührenfrei |
| Trustly | Instant | 24 Stunden | Kostenfrei |
| E-Wallets (elektronische Geldbörsen) (Skrill, Neteller) | Instant | zwölf bis vierundzwanzig Stunden | Keine |
| Digitale Währungen | 10 bis 30 Minuten | 1-2 Stunden | Netzwerkgebühren |
| Klassische Überweisung | 1 bis 3 Geschäftstage | 3-7 Arbeitstage | Gebührenfrei |
Auszahlungs-Limits und Verifikation
Unser Spielcasino verarbeitet Abhebungen bis maximal 5000 Euro pro 24 Stunden für geprüfte Standard-Accounts. Premium-Spieler profitieren von erhöhten Limits und bevorzugter Verarbeitung. Die Kontobestätigung wird durchgeführt gemäß den Know Your Customer Standards (Know Your Customer) und dient der Protektion aller beteiligten Akteure sowie der Erfüllung rechtlicher Vorschriften zur Geldwäschebekämpfung.
Bonus-Angebote und Aktionen
Das hauseigene Bonus-System unseres Online Portals wurde konzipiert, um gleichsam Neukunden als wie auch loyalen regulären Spielern attraktive Vorteile zu gewähren. Alle Bonusbedingungen werden klar kommuniziert und umfassen faire Durchspielanforderungen.
Willkommenspaket
Neue Kunden bei Robocat bekommen ein gestaffeltes Welcome Package, das sich zeitlich über die initialen 3 Zahlungseingänge erstreckt. Das Gesamtvolumen des Bonus-Pakets liegt bei bis zu 1000 Euro inklusive zweihundert Gratis-Spins, die auf bestimmte Spielautomaten distribuiert werden. Die Durchspielbedingungen befinden sich bei vertretbaren 35x des Bonusbetrags, wobei das höchste Satzlimit innerhalb der Bonus-Phase bei 5,00 Euro pro Spin beträgt.
- Initiale Deposit: Hundert Prozent Bonusbetrag bis maximal vierhundert Euro plus 100 zusätzliche Free Spins für Book of Dead
- Folgende Deposit: Fünfzig Prozent Bonusbetrag bis zur Höhe von dreihundert Euro inklusive 50 zusätzliche Gratisspiele für Starburst
- Dritte Zahlung: 75% Bonus bis zur Höhe von 300,00 Euro zuzüglich fünfzig Free Spins für Gonzo’s Quest
Treueprogramm und Premium-Club
Das gestaffeltes Vielspielerprogramm prämiert regelmäßiges Casinospiel mit Treuepunkten, die gegen Bonus-Guthaben, Gratis-Drehungen oder besondere Prämien getauscht werden können. Der VIP Club stellt bereit ergänzende Privilegien wie individuelle Account-Manager, maßgeschneiderte Bonus-Aktionen und Invitations zu ausschließlichen Casino-Events.
Kundendienst
Unser professionelles mehrsprachiges Kundendienst-Team steht bereit 24 Stunden um die Uhr zur Verfügung, um Kundenanliegen zu bearbeiten und bei Anliegen zu assistieren. Der Live Chat ist die direkteste Kommunikationsoption und bietet typische Antwortzeiten von innerhalb zwei vollen Minuten. Optional können Nutzer den Support per Email kontaktieren oder das umfangreiche Hilfeportal nutzen, das über 200 umfassende ausführliche Artikel zu allen wichtigen Themen umfasst.
Kontrolliertes Gaming
Wir selbst wird genommen die Fürsorgepflicht gegenüber unseren registrierten Nutzern äußerst ernst und bieten verschiedene Werkzeuge zur Selbstkontrolle an. Hierzu werden gezählt Einzahlungsgrenzen, Verlustgrenzen, Session-Limits und die Möglichkeit zur Selbstsperre. Ergänzend kooperieren wir mit Institutionen wie der Bundesbehörde für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) partnerschaftlich, um Glücksspielsucht-Prävention nachhaltig zu fördern.
Mobile Casinoerlebnis
Die mobile Version unseres Online Casinos wurde für iOS und und Android-Geräte optimiert und gewährt Zugriff auf upwards of 95 Prozent des vollen Spiele-Angebots. Die flexible Webseite adaptiert sich automatisch an verschiedene Bildschirmgrößen an und verlangt keinen App-Download einer separaten Mobile App. Alle verfügbaren Funktionen, einschließlich Zahlungseingängen, Abhebungen und Account-Management, sind auch mobil vollständig zugänglich.
Die Loading-Zeiten wurden durch zeitgemäße Kompressions-Techniken und Content Delivery Networks (CDN) verbessert, so dass sogar bei langsameren Mobile-Verbindungen ein flüssiges Spielerlebnis sichergestellt ist. Touchscreen-Bedienung und reduzierte Menüstruktur gewährleisten für intuitive Steuerung auf handlichen Screens.